Allianz si prepara a tagliare 1500 posti di lavoro e a sostituirli con l’intelligenza artificiale, lo riferisce il quotidiano tedesco Sueddeutsche Zeitung. Si tratta della società Allianz Partners, una controllata della società assicurativa, che si occupa di gestire l’assistenza ai clienti e le assicurazioni di viaggio. Secondo il quotidiano tedesco entro la fine del 2026 al più tardi entro la metà del 2027 saranno tagliati tra i 1500 e i 1800 posti di lavoro.
Allianz Partners impiega attualmente 22.600 lavoratori, di cui quasi 14.000 nel contatto telefonico con i clienti. Un’attività che adesso l’azienda intende sostituire proprio ricorrendo all’intelligenza artificiale. La Sueddeutsche sottolinea che “si tratta di una mossa degna di nota, poiché è la prima volta che un grande gruppo assicurativo tedesco cita apertamente l’uso dell’Ia come motivo per la riduzione dei posti di lavoro”. (Ansa)
